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Versand- und Lieferbedingungen
für Privatkunden

Lieferung

Wir versenden ab Werk(stätte) Königsfeld i.d.R. per DPD oder Post. Die Porto- und Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers und betragen pauschal € 5,-. Der Mindestbestellwert beträgt € 25.-

Lieferzeit

Ihre Bestellung wird von uns umgehend bearbeitet und ausgeliefert. Bei dem großen Angebot unserer Naturtextilien aus eigener Produktion kann es jedoch auch zu Engpässen und einer damit verbundenen Lieferverzögerung kommen. Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, erhalten Sie eine Benachrichtigung von uns.

Preise

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Skonto kann nicht abgezogen werden.

Zahlung: per Vorauskasse oder Bankeinzug (Sie erklären sich mit dem Lastschriftverfahren einverstanden. Wir buchen den entsprechenden Betrag frühestens 12 Tage nach Versand der Waren von Ihrem Konto ab. Nach Absprache liefern wir auch auf Rechnung (nicht an Neukunden). Diese ist zahlbar innerhalb von 10 Tagen. Falls Nachnahme gewünscht, berechnen wir die anfallenden Gebühren.

Bei eventuellen Fehlern in der Preisdatenbank, wodurch Differenzen zwischen Bestellwert und tatsächlichem Warenwert entstehen können, werden Sie von uns umgehend benachrichtigt. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Bestellung noch zu ändern.

Änderungen in der Ausführung der Produkte behalten wir uns vor.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei säumigen Zahlern behalten wir uns Neulieferungen durch Nachnahme oder Vorauskasse vor.

Neukunden

Erstbesteller erhalten Bestellungen über € 150.- nur per Nachnahme oder Vorauskasse.

Auslandssendungen

erfolgen grundsätzlich nur gegen Vorauskasse.

Umtausch- und Rückgaberecht

Sie haben für alle Artikel, außer Meterware und Sonderanfertigungen volles Umtausch- und Rückgaberecht innerhalb von 10 Tagen nach Warenerhalt. Die Retourware muß in einwandfreiem Zustand sein. Bei Rücksendungen bitten wir Sie, Ihr Paket unbedingt zu frankieren, sonst entstehen uns dadurch bei der Post beträchtliche Extrakosten.

Reklamationen

Nobody is perfect! Offensichtliche Mängel bitte innerhalb von 10 Tagen nach Warenerhalt in schriftlicher Form bei uns melden. Auch hier sollte die Rücksendung ausreichend frankiert sein.

Bankverbindung

Volksbank Villingen
BLZ 694 900 00
Konto 601 88 82

Ihre Bestellung

Im Internet können Sie unsere Klassiker (einen Auszug aus unserem vielfältigen Produktsortiment) anschauen und dann gerne per Fax oder telefon bestellen. Wir werden voraussichtlich bald wieder einen voll funktionsfähigen Online Shop in's Netz stellen, also kommen Sie gerne wieder!

Per Fax, 07725 - 91342  Unser Faxgerät ist rund um die Uhr für Sie geschaltet.

Telefonisch, 07725 - 7005  wir stehen ihnen von Montag bis Freitag von 9.°° - 17.°° Uhr zur Verfügung. An Sonn- und Feiertagen sowie nach Geschäftsschluß nehmen wir Ihre Wünsche gerne auf einem formlosen Fax an 07725 - 91342 entgegen.


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